Le paradoxe

A la boîte comme j’ai déjà eu l’occasion de l’évoquer, nous migrons lentement mais sûrement vers un nouvel outil informatique commun à la maison mère et nous. Chaque enseigne abandonne son système propre et découvre un peu plus chaque jour, son nouveau joujou. Pour l’instant mon discours semble tout à fait logique, outil unique pour une communication simplifiée et des agrégations de résultats plus lisibles. Bon, j’avoue, tout cela c’est la théorie et le versant rose du dossier. En fait la Centrale d’Achats commence à souffrir et gronder, les charges de travail augmentent et l’outil informatique fait perdre du temps, parce qu’il est nouveau et ça c’est normal dans un premier temps, mais surtout parce qu’il est bien trop lourdingue. Résultat, il va falloir très certainement engager du personnel supplémentaire pour compenser ces pertes de temps. Dans l’immédiat à la Centrale , la pression est maximum pour que chacun en fasse toujours plus et les premiers dégâts sont là, vagues de congés maladie, réflexions cassantes « Vous suivez ou vous partez ».  Un outil informatique qui obligera à recruter, si c’est bon pour lutter contre le chômage, c’est paradoxal dans le raisonnement d’une entreprise qui se veut bien gérée ! L’investissement ayant déjà fait exploser les budgets, si on doit y rajouter des frais de personnels supplémentaires, le Return On Investissement risque de se faire attendre. Le R.O.I. est mort, vive le roi !